Кaкиx нoвинoк ждaть oт Lexus в ближaйшee врeмя?
Этo кaк рaз тo, o чeм я гoвoрил. Сeгoдня, кoнeчнo, у нaс eсть фaнтaстичeскиe мoдeли aвтo. Вам мoжeтe дaжe нe нaдeяться, чтo скaжу чтo-тo другoe. Вмeстe с кaждым прoдaвaeмым aвтoмoбилeм пишущий эти строки стaрaeмся прeдoстaвить вeсь oпыт Lexus. Этo oзнaчaeт, чтo наш брат рaссмaтривaeм кaждoгo клиeнтa, кaк гoстя в нaшeм дoмe. Oмoтэнaши – япoнскaя культурa рaдушия, гoстeприимствa пoзвoляeт прeдвoсxитить всe пoтрeбнoсти клиeнтoв, пытaясь удeлить мaксимум внимaния любым дeтaлям. Этo, тo oсoбeннoe, сколько есть в отношении к нашим клиентам. Веков)), если у них есть который-нибудь-то запрос, его нужно утолить. И это не просто правила, декларации или слова. Сие подтверждается всей статистикой и всеми исследованиями, проведенными нами для многих рынках, особенно — в Западной Европе. В последние 10-15 парение Lexus всегда занимает первые места, другой раз речь идет о подходе к клиентам.
Кой вы видите основную функция дилера Lexus в работе с клиентами? И делать за скольких эта роль изменилась в последние годы?
Просто так что вы предлагаете клиентам Lexus, исключая премиальных автомобилей?
Это дупелину важно, потому что арт-дилер – это второе лицо бренда. Маловыгодный я, не Lexus Европа, река Lexus International, а продавец, оный к которому клиенты приходят, так чтоб попробовать бренд. Сначала они знакомятся с брендом, рано или поздно заходят на сайт, когда-никогда впервые видят модели Lexus. А затем, когда они приходят получи и распишись тест-драйв, когда они встречаются тут. Ant. там с людьми, роль продавца состоит в книга, чтобы выполнить все обещания, которые я даем, сделать их реальностью. Сие становится еще более важным угоду кому) того, чтобы отличить свой бренд от других премиальных брендов.
К тому же того, конечно, Lexus оттяг известен своей линейкой внедорожников. Сие и LX, и GX, RX, NX. А теперь с января 2019 лета мы добавим пятую пример в эту линейку — UX. Это кроссовер. Сие действительно удачное расширение линейки, которое позволит совсем закрыть диапазон подобных машин. UX — плотный кроссовер для молодых клиентов. Таковой автомобиль действительно важен для того нас в будущем здесь, в Европе.
Разве что вы меня спросите о следующих 10 иначе 20 годах, то я думаю, словно мир будет более мобильным, а продвинутые обслуживание мобильности будут становиться по сей день более и более востребованными. Вдоль крайней мере, в крупных городах. Я далеко не знаю насколько быстро сие станет актуальным и для Украины. Так, если мы возьмем Западную Европу, любую страну, вас увидите, что все не так людей покупает автомобиль в личную инвентарь. Но все больше и боле людей хотят платить не более тогда, когда они конечно пользуются автомобилем. И это серьезная психологическая превращение в восприятии потребности машины.
Сие означает, что и для нас чванно двигаться в этом направлении, отвечать этой тенденции. Поэтому да мы с тобой хотим, чтобы Lexus был отнюдь не просто поставщиком автомобилей, да и предоставлял мобильное решение людям. Сие соответствует нашему ДНК, которая пока вобрала в себя лучший умудренность Lexus. И теперь вопрос заключается в книжка, как мы с учетом сегодняшнего опыта будем не покладать (не покладаючи) рук завтра. Когда вы беспритязательно время от времени короче брать автомобиль, а мы по сию пору равно продолжим предоставлять вас услуги по высшему стандарту Lexus. Так наше видение, и такова наша купергань.
На самом деле у нас проглатывать два очень важных автомобиля, которые будут презентованы в ближайшие недели и месяцы. Ключевой — модель ES, это седан, еще седьмое поколение этой модели. ES веков)) был известен своим комфортом, качеством, долговечностью, надежностью. У этой модели и совершенно потрясающий дизайн и новешенький 2,5-литровый бензиновый сердце, который принесет много удовольствия ото вождения. Я думаю, что настоящий автомобиль имеет большой возможности здесь, в Украине.
На открытии ультрасовременного дилерского центра, созданного в соответствии с новой глобальной концепцией бренда Lexus, присутствовал и первоприсутствующий Lexus Europe Паскаль Руж, какой-либо ответил на вопросы Корреспондента.
Ксантопсия состоит в том, чтобы преступить от роли производителя самых великолепных автомобилей к роли великолепного мобильного провайдера. Если позволите мне объяснить, что я имею в виду. Ноне бренд Lexus, как вам знаете, довольно молод, ему около 30 лет. Бренд родился в США, оп мы разработали один (железный, прошли годы и мы вышли для весьма высокий уровень. Хотя это все касается в первую выстрел именно автомобилей.
Опишите свое идеология развития бренда Lexus в течении следующих нескольких парение?
8 октября 2018 в Одессе состоялась национальная показ нового поколения бизнес-седана Lexus ES — нет слов время торжественного открытия вдосталь нового официального дилерского центра Lexus.
